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よくあるご質問

お問い合わせの前に、よくあるご質問をご確認ください。
お問い合わせフォームはページ下部にございます。

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ホテルに関する事について

  • 喫煙ルームはありますか?

    全館禁煙となっております。

    喫煙される場合は、1階正面玄関外の指定場所または2階のベランダをご利用ください。宿泊者様は客室フロアー4階のベランダをご利用ください。

    また、IQOS(アイコス)等の加熱式及び電子タバコにつきましてもご利用いただけません。ご使用の際は喫煙コーナーでお願いいたします。

  • 無料Wi-fiはありますか?

    はい、全客室無料でご利用いただけます。

  • 温泉はありますか?

    はい、3階に温泉がございます。

    温泉ご利用時間は

    午前6:00~午前 9:00

    午後4:00~午後12:00 でございます。

    各客室には温泉ではございませんがユニットバスがついておりますので、お好みでご入浴くださいませ。

  • 洗濯機はありますか?

    1台あります。1回100円(洗剤付)でご利用いただけます。

    ご利用の際はフロントまでお越しください。

    洗濯後の乾燥機は無料でご利用いただけます。

  • タクシーの手配はしてもらえますか?

    はい、承ります。前日に予約することも出来ます。フロントにお申し付けくださいませ。

  • 子供の宿泊料金はいくらですか?

    小学生以上のお子様からは大人1名様料金をいただいております。

    小学生未満のお子様でお布団をご用意する場合は3,000円、添い寝のお子様は無料でご案内しております。

    但し1泊2食付プランは子供料金をご用意しております。

  • 子供用パジャマはありますか?

    申し訳ございません。当ホテルではお子様用のパジャマのご用意はございません。

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    チェックイン :15:00から行なっています。ただし22時を過ぎるようでしたら、一度ホテルまでご連絡下さい。

    チェックアウト:朝10:00でございます。※以降は延長料金が発生します。

  • 延長料について
    10:00~13:00 2,000円
    13:00以降 1泊料金
  • 門限はありますか?

    はい。防犯のため深夜12時~5時半の時間は施錠します。

    但し門限を過ぎてお帰りの場合はインターホンにて夜警員が対応します。

  • 支払い方法について

    現金、クレジットカードでお支払いいただけます。

    ※ギフトカード等の商品券は取り扱っておりません。

  • キャンセル料はいくらですか?
    3日前 2日前 前日 当日 不泊
    30% 50% 70% 100% 100%

荷物などについて

  • 荷物は事前に預かってもらえますか?

    はい。フロントにお申し付け下さい。

  • ホテルに荷物を郵送していいですか?

    はい。郵送の際には、お客様のお名前とチェックイン日の記載をしていただくようお願いいたします。

  • ホテルから荷物を郵送できますか?

    はい。朝10時までにフロントへお持ち下さい。送り状も用意しております。

駐車場について

  • 駐車場はありますか?

    無料でご用意しております。120台駐車可能です。

  • 駐車場の予約は可能ですか?

    いいえ。先着順でお願いしております。満車の場合は、お客様のご負担にて近隣の有料駐車場へお願いいたします。

    ただし、宿泊者様の駐車場は確保させていただいておりますのでご安心ください。

  • 大型バスなど大型車は停められますか?

    はい、駐車可能です。大型車両でお越しの際はフロントに事前に確認して下さい。予約が必要となります。

交通について

  • JR鳥取駅から何分ですか?

    北口から徒歩でおよそ10分くらいです。

ホテル周辺について

  • 近くにコンビニはありますか?

    はい。徒歩で1~2分の所にあります。

  • 近くに飲食店はありますか?

    近隣に飲食街がございます。

    新鮮なお魚や鳥取の地のものを使った料理を提供しているお店もご紹介させていただきます。フロントにお尋ね下さい。

  • 近くで観光できるところはありますか?

    近くに鳥取市ふるさと物産館(0.4km)、鳥取民藝美術館(0.5km)などございます。

    少し遠くなりますが、仁風閣(1.7km)、鳥取城跡(1.8km)などもおすすめです。

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